プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月7日 ／ 最終改定日: 2026年7月7日

株式会社キーファクト（以下「当社」といいます）は、当社が提供するposuraku（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名: 株式会社キーファクト
• 代表者: 渡邉康二（代表取締役）
• 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口: privacy@posuraku.jp

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• メールアドレス（ログイン用のマジックリンク認証に利用します）
• Instagram 連携情報: 利用者が連携を許可した Instagram アカウントの情報および投稿（キャプション・画像・動画等のメディア）。Instagram の API を通じて取得します。
• Google ビジネス プロフィール連携情報: 転載先の店舗情報および投稿に必要な認可情報。Google の API を通じて取得します。
• 決済に関する情報: ご利用プラン・課金状況等。クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社（Stripe）が取得・管理し、当社では保持しません。
• 利用ログ・Cookie 等: アクセス日時、操作履歴、端末・ブラウザ情報等。

3. 利用目的

• 本サービス（Instagram の投稿を整形し Google ビジネス プロフィールへ転載する機能）の提供・運用のため
• 利用者の認証・本人確認のため
• 利用料金の請求・決済のため
• 障害・不正利用の検知および対応、お問い合わせ対応のため
• 転載の失敗・連携の失効等の重要なお知らせを通知するため
• 本サービスの品質向上・改善のため

4. 投稿内容の外部処理（生成AI）について

本サービスは、Instagram のキャプションを Google ビジネス プロフィール向けに整形する目的で、キャプション本文を Google Cloud（Vertex AI）の生成AIに送信し処理することがあります。処理は整形・要約の目的に限定し、送信内容がモデルの学習に利用されない設定で利用します。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部サービスへの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを以下の外部サービスに委託します。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

• Google Cloud（インフラ・画像保存・生成AIによる整形）
• Neon（データベース）
• Stripe（決済処理）
• Resend（メール送信）
• Meta / Instagram（連携元プラットフォーム）
• Google（Google ビジネス プロフィール連携）

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。外部サービスとの連携に用いるアクセストークン等の秘密情報は、暗号化した上で保管します。

8. 個人情報の保有期間・削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。利用者が本サービスを解約し、または連携を解除した場合、関連する個人情報を法令で定められた期間の経過後に削除します。削除のご請求は delete@posuraku.jp までご連絡ください。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。ご請求は privacy@posuraku.jp までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

10. Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持やサービス改善のために Cookie 等を利用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合は本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページ上での掲示その他の適切な方法により周知します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは privacy@posuraku.jp、その他本サービスに関するお問い合わせは contact@posuraku.jp までご連絡ください。